Atur pembayaran3 menit baca

Tangani pembayaran tertunda dan cetak tambahan

Jika pembayaran atau cetak terputus, periksa transaksi dan pekerjaan yang sama terlebih dahulu. Mengulang tanpa pemeriksaan dapat menghasilkan pembayaran atau cetakan ganda.

Acuan versi: Android 3.0.3 · iOS/iPadOS 1.2.1

Ikuti bagian sesuai platform. Screenshot menampilkan UI native dengan data demo; menu bergantung pada versi, paket dan perangkat. Fitur build pengujian dapat belum tersedia di rilis publik.

Konten ditinjau: 2026-10-18

Sebelum mulai

Catat waktu, perangkat, event dan referensi transaksi bila tersedia. Jangan meminta pelanggan membayar ulang sebelum status diperiksa.

Siapkan pembayaran booth — Diagram alur. Langkah opsional mengikuti konfigurasi event.

Langkah di Android

1Pada layar pembayaran, gunakan pemeriksaan status yang tersedia dan tunggu hasil server. Jika aplikasi kembali dibuka, ikuti pemulihan sesi yang ditawarkan.
2Setelah pembayaran diterima, periksa hak sesi dan kuota cetak. Kuota awal, cetak tambahan dan cetak ulang mengikuti kebijakan perangkat.
3Untuk tindakan operator yang meminta Admin PIN, gunakan PIN yang disiapkan pemilik. Jangan membagikan PIN kepada tamu atau memasukkannya ke panduan cetak.
4Jika cetak terhenti, periksa antrean dan hasil fisik sebelum mengirim ulang dari Result/Riwayat.

Result Android. UI native di tablet Android fisik dengan data demo.

Langkah di iPhone dan iPad

1Biarkan pemeriksaan status pembayaran selesai. Bila koneksi pulih, lanjutkan transaksi/sesi yang sama melalui pemulihan yang ditawarkan.
2Periksa hasil sesi dan kuota cetak. Gunakan opsi cetak tambahan yang tersedia bila kuota habis, bukan membuat sesi baru tanpa kebutuhan.
3Pada status cetak yang tidak pasti, periksa printer dan antrean terlebih dahulu. Jika tetap gagal, simpan referensi transaksi dan file hasil untuk bantuan.

Result iPad. UI native SwiftUI di simulator iPad dengan data demo.

Pastikan berhasil

Pemeriksaan operator

Status transaksi diketahui, sesi yang dibayar dapat dilanjutkan sesuai haknya, dan tidak ada pekerjaan cetak ganda yang dikirim tanpa pemeriksaan.

Jika ada kendala

Gejala	Langkah berikutnya
Pembayaran terlihat berhasil di aplikasi bank tetapi booth belum lanjut	Periksa transaksi yang sama dan koneksi; simpan referensi serta waktu. Jangan menjanjikan refund otomatis dari status layar saja.
Admin PIN ditolak	Gunakan alur pengelolaan/reset PIN oleh pemilik. Jangan mencoba menonaktifkan pembatasan pembayaran untuk melewati verifikasi.

Langkah di Android

1Pada layar pembayaran, gunakan pemeriksaan status yang tersedia dan tunggu hasil server. Jika aplikasi kembali dibuka, ikuti pemulihan sesi yang ditawarkan.

2Setelah pembayaran diterima, periksa hak sesi dan kuota cetak. Kuota awal, cetak tambahan dan cetak ulang mengikuti kebijakan perangkat.

3Untuk tindakan operator yang meminta Admin PIN, gunakan PIN yang disiapkan pemilik. Jangan membagikan PIN kepada tamu atau memasukkannya ke panduan cetak.

4Jika cetak terhenti, periksa antrean dan hasil fisik sebelum mengirim ulang dari Result/Riwayat.

Result Android. UI native di tablet Android fisik dengan data demo.

Langkah di iPhone dan iPad

1Biarkan pemeriksaan status pembayaran selesai. Bila koneksi pulih, lanjutkan transaksi/sesi yang sama melalui pemulihan yang ditawarkan.

2Periksa hasil sesi dan kuota cetak. Gunakan opsi cetak tambahan yang tersedia bila kuota habis, bukan membuat sesi baru tanpa kebutuhan.

3Pada status cetak yang tidak pasti, periksa printer dan antrean terlebih dahulu. Jika tetap gagal, simpan referensi transaksi dan file hasil untuk bantuan.

Result iPad. UI native SwiftUI di simulator iPad dengan data demo.

Jika ada kendala

Gejala	Langkah berikutnya
Pembayaran terlihat berhasil di aplikasi bank tetapi booth belum lanjut	Periksa transaksi yang sama dan koneksi; simpan referensi serta waktu. Jangan menjanjikan refund otomatis dari status layar saja.
Admin PIN ditolak	Gunakan alur pengelolaan/reset PIN oleh pemilik. Jangan mencoba menonaktifkan pembatasan pembayaran untuk melewati verifikasi.